BUCHUNGSBEDINGUNDEN

1- BUCHUNG und ZAHLUNGSWEISE

Es werden nur Reservierungen auf den Namen einer natürlichen Person (im Folgenden als Kunde bezeichnet) akzeptiert, Reservierungen im Namen einer juristischen Person (Unternehmen, Verein) sind nicht zugelassen. Der Kunde und die Personen, die das Mietobjekt nutzen, akzeptieren diesen Mietvertrag zur Anmietung eines Feriendomizils, in keinem Fall handelt es sich um die Anmietung eines Erstwohnsitzes. Alle Reservierungen werden mit Cala Marquesa Real Estate S.L.  (im Folgenden als ICM bezeichnet) als Vertragspartner vorgenommen und unterliegen den folgenden Bedingungen:

1.1.- Um die Reservierung zu bestätigen, muss zum Zeitpunkt der Reservierung eine Anzahlung in Höhe von 40% des Gesamtmietbetrages geleistet werden. Die Restzahlung in Höhe von 60% muss zwei Wochen vor Anreise bezahlt werden. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder Bargeld erfolgen, solange sie 1000 Euro nicht überschreiten, wodurch die geltenden Vorschriften eingehalten werden. Im Falle der Überweisung ist die Reservierungsnummer und der Name der Person, die die Reservierung ausgeführt hat, anzugeben.

1.2.-Wenn die Anzahlung oder die Restzahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, behält sich Cala Marquesa Real Estate S.L.  das Recht vor, die Reservierung zu stornieren. Der Vertrag zwischen ICM und dem Kunden wird erst wirksam, wenn die Anzahlung eingegangen ist und der Kunde die Online-Reservierungsbestätigung erhalten hat. Im Falle einer Stornierung der Reservierung wird Punkt 2: "Stornierungskosten" angewendet.

1.3.- Cala Marquesa Real Estate S.L.  vermietet im Namen und auf Rechnung des Eigentümers.

2- STORNIERUNGSKOSTEN:

Im Falle einer Stornierung der Reservierung muss der Kunde ICM unverzüglich per E-Mail an calamarquesa@calamarquesa.com benachrichtigen. Erst dann ist die Stornierung gültig. Die Stornierungskosten sind wie folgt gestaffelt und werden vom Anzahlungsbetrag einbehalten:

Mehr als 6 Wochen vor dem Anreisetag: 5% des Mietbetrags; zwischen 6 und 2 Wochen vorher: die Höhe der Anzahlung; weniger als 2 Wochen vorher: 100% des Gesamtbetrags.

Um Stornierungskosten zu vermeiden, empfiehlt ICM eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen, die die Erstattung von Stornierungskosten in bestimmten Fällen garantiert, dabei ist Covid-19 als schwere Krankheit eingestuft und mitversichert. Nähere Infos siehe Punkt 12.- Abschluss einer Reiseversicherung.

 Für den Fall, dass der Kunde von Mobilitätsbeschränkungen betroffen ist, die von den Behörden (lokal, regional, national oder international) auferlegt wurden und die ihn daran hindern, die Unterkunft zu erreichen, stellt ICM stellt dem Kunden einen Gutschein über den gezahlten Betrag aus, der gegen die Reservierung einer unserer Unterkünfte eingetauscht werden kann und bis zu 1 Jahr nach dem Startdatum der Reservierung gültig ist. Die Verfügbarkeit und Termine derselben Immobilie für die folgende Saison sind nicht garantiert.

3- PERSONENANZAHL:

Der Vertrag ist persönlich und nicht auf Dritte übertragbar. Der Kunde ist ohne die schriftliche Genehmigung von Cala Marquesa Real Estate S.L.  nicht dazu berechtigt, mehr Personen unterzubringen als im Reservierungsformular vorgesehen sind.

4.- ANKUNFT UND ABREISE:

Die An- und Abreisetage für Reservierungen außerhalb der Hauptsaison sind frei wählbar. Ab dem zweiten Juliwochenende bis zum letzten Augustwochenende fällt die An- und Abreise bei den Ferienwohnungen jeweils auf Samstag und bei den Ferienhäusern jeweils auf Freitag.  Die Unterkünfte stehen Ihnen bei Ankunft ab 17.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Tag der Abreise vor 10:00 Uhr verlassen werden. Kunden, die ausserhalb unserer Bürozeiten anreisen, sollten sich mit uns in Verbindung setzen, um die Schlüsselübergabe zu organisieren. Bitte beachten Sie, dass sowohl der Gesamtmietbetrag als auch die Kaution vor Anreise bezahlt sein müssen. Im Nottfall können Sie uns jederzeit unter der folgenden Notruftelefonnumer erreichen 0034 - 616431583 (Xavier Gómez, deutschsprachig).

5- KAUTION:

Bei der Ankunft wird der Betrag der Kaution, der in den Details zu jedem Objekt auf unserer Website angegeben ist, von der Kreditkarte gesperrt, um mögliche Schäden oder den Verlust der Schlüssel zu garantieren. Die Anzahlung wird innerhalb von 30 Tagen automatisch zurückerstattet. Sie müssen jeden Schaden, den Sie in der Unterkunft festgestellt haben, innerhalb von 24 Stunden melden. Die Kaution wird auch verwendet, wenn die Unterkunft übermäßig schmutzig hinterlassen wird, die Küchenutensilien nicht abgewaschen wurden oder Müll in der Unterkunft zurückgelassen wird, wofür 150 Euro berechnet werden. Sollte ein Schaden festgestellt werden und die Kaution einbehalten werden, wird der Restbetrag per Banküberweisung zurückerstattet.

6- DIE PREISE BEINHALTEN: Wasser, Gas, Strom und Endreinigung. Falls die Gasflasche leer ist, stellt Cala Marquesa Real Estate S.L.  Ihnen in den Büros kostenlos eine neue zur Verfügung.

7.- TOURISTISCHE STEUER:

Der Kunde muss die für seinen Aufenthalt entsprechende Kurtaxe in Höhe von 1 € pro Person und Nacht bis zu maximal 7 Nächten zahlen. Kinder unter 17 Jahren sind von dieser Steuer befreit.

8.- VERMIETUNG VON BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHERN:

Die Unterkünfte verfügen weder über Bettwäsche, noch über Handtücher oder Küchentücher. Diese können vom Kunden mitgebracht oder bei ICM gemietet werden. Die Mietpreise sind wie folgt:

Bettwäsche: 10 € pro Person, Handtücher  (1 Duschhandtuch + 1 kleines Handtuch): 10 € pro Person

Wenn ICM feststellt, dass der Kunde die Betten ohne Bettwäsche benutzt hat, wird der Betrag für die Reinigung der Bettdecken und Matratzenschoner von der Kaution einbehalten.

9- MIETE VON KINDERBETTEN, KINDERSTÜHLEN ETC.:

auf Anfrage erhältlich. Preise wie folgt: Kinderbett: 33 €; Kinderstuhl: 20 €. Preise für den gesamten Aufenthalt.

10.- HAUSTIERE:

Haustiere werden ohne die ausdrückliche Genehmigung von Cala Marquesa Real Estate S.L.  nicht akzeptiert. Der Zuschlag für das Mitbringen von Haustieren in den erlaubten Unterkünften beträgt 60 Euro.

11.- REISERÜCKTRITTVERSICHERUNG:

Cala Marquesa Real Estate S.L.  empfiehlt seinen Kunden den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, mit der die Erstattung von Stornierungskosten gedeckt werden kann, wenn der Versicherte aufgrund eines der 28 versicherten Gründe storniert: Covid-19 als schwere Krankheit, Tod, Arbeitsplatzverlust und diverse andere Gründe, die unter folgendem Link aufgeführt sind: https://calamarquesa1.attis-insurance.com/

12.- HAUSRECHT:

Cala Marquesa Real Estate S.L.  behält sich das Hausrecht auf jedes einzelne seiner Feriendomizile sowie seine Büroräumlichkeiten vor. Sollten die Normen der Apartmentanlage/ Häuseranlage vom Kunden nicht eingehalten werden, kann dies zur unmittelbaren Evakuierung führen.

13.- GEWERBLICHER ZUGANG: Der Kunde gewährt Wartungs- und/oder Industrietechnikern jederzeit Zugang zur Immobilie, damit diese Wartungs- und/oder Reparaturarbeiten an der Unterkunft und/oder ihren Außenbereichen durchführen können.

14.- VERPFLICHTUNGEN:

ICM prüft, dass sich die Unterkunft vor Ankunft des Kunden in korrektem Zustand befindet. Sollte dies nicht der Fall sein, verpflichtet sich ICM dazu, evtl. auftretende Probleme innerhalb von 24 Stunden zu lösen (ausser das Problem sei ein technisches Problem, in diesem Falle wird der dementsprechende Techniker beauftragt). ICM behält sich das Recht vor, dem Kunden eine alternative Unterkunft von mindestens der gleichen Kategorie oder einer besserer Kategorie anzubieten, falls die ursprünglich gebuchte Ferienwohnung aus Gründen, auf die Cala Marquesa Real Estate S.L.  keinen Einfluss hat, nicht zur Verfügung stehen sollte. Im Falle einer Naturkatastrophe reserviert sich ICM das Recht, die Buchung zu stornieren. In diesem Falle wird der geleistete Betrag  zurückerstattet.

Cala Marquesa Real Estate S.L.  übernimmt keine Haftung für:

•  Diebstahl, persönliche Schäden oder Verluste jeglicher Art während des Aufenthaltes in der Ferienwohnung
• Schäden infolge einer Naturkatastrophe
• Lärm verursacht durch Bauarbeiten in der Umgebung oder Nachbarwohnungen
• Ausfall von Wasser-, Gas- oder Stromversorgung verursacht durch das Versorgungsunternehmen
• Verzögerung bei der Reparatur von Elektrogeräten durch den offiziellen Service-Dienstleister der betroffenen Marke
• Öffnungs- und Schließungsdaten des/ der Pools. Der Kunde ist zudem während der Pool-Nutzung für seine eigene Sicherheit verantwortlich
• Sperrung des Zugangs zu den Stränden auf Veranlassung der Gemeinde
• Vorfälle beim Betrieb des WLANs (falls in der Unterkunft verfügbar)
• Von der Regierung und/oder zuständigen Behörden auferlegte Wasserbeschränkungen, die den Zustand von Gärten, Schwimmbädern und den Verbrauch beeinträchtigen können.

• Wasserbeschränkungen: Wir informieren Sie, dass es gemäß der Gesetzesverordnung 1/2023 vom 28. Februar aufgrund der extremen Dürre, die wir erleben, verboten ist, den Rasen von Privatgrundstücken zu bewässern. Es gibt auch Einschränkungen bei der Befüllung von Poolanlagen  und beim persönlichen Wasserverbrauch. Aufgrund dieser Ausnahme können wir weder den Zustand der Gärten und Pools noch mögliche Einschränkungen bei deren Nutzung garantieren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. RESOLUCIÓ ACC/747/2023, de 6 de març

  Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, die von der Regierung von Katalonien (Generalitat de Catalunya) und/oder anderen zuständigen öffentlichen Verwaltungen beschlossenen Maßnahmen zur Bewältigung von Wasserknappheit in ihrem Gebiet einzuhalten. In Übereinstimmung mit den Vorschriften können Leistungen, die nicht normal erbracht werden können, beeinträchtigt werden, ohne dass dies zu irgendeiner Art von Entschädigung führt.

15.- DATENSCHUTZ:

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 5 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten L.O.P.D. 15/99 teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Daten in die Dateien von CALA MARQUESA REAL ESTATE S.L. aufgenommen werden. Ebenso ermächtigen Sie uns durch die Reservierung und die Zahlung der Anzahlung, Sie auf elektronischem Wege zu  kontaktieren sowie Ihnen Angebote oder Neuigkeiten in unseren Produkten und Dienstleistungen zu senden. Aus steuerlichen und rechtlichen Gründen werden Ihre Daten auch dem Eigentümer des Mietobjekts mitgeteilt. Um Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch auszuüben sowie die erteilte Einwilligung zu widerrufen, können Sie sich schriftllich an ICM wenden. Die Adresse ist wie folgt: Avda Joan Pericot 36, 17210, Calella de Palafrugell, Girona.

Dieser Vertrag unterliegt den spanischen Vorschriften und Gerichtsbarkeiten. Im Falle eines Konflikts über die Auslegung und / oder Ausführung dieses Vertrags unterwerfen sich die Parteien der Zuständigkeit der Gerichte von Bisbal d'Empordà und verzichten auf ihre eigene Zuständigkeit, wenn dies nicht der Fall ist.